
東海地区のお客様で、ブールーマーガレットタイプのピンク仕上げを作ってくれたカップルが、装着後わずか数日で色落ちし、新品仕上げをした後、さらに一週間で色落ちしてしまう事例が出てしまいました。新品仕上げの際、「次は落ちにくいように・・・」と配慮したつもりでしたが、残念なのと申し訳ないのとで、何とも言いようがございません。
前回のブログでも書いたように、ピンク、グリーンは色落ちが目立ちます。でも、今回のクレーム事例のように、「着けるとすぐ落ちちゃう」という場合も、残念ですが希に生じてしまうのです。
前回のブログを書いた後、「私達はあまり色落ちしないですよ~」なんてメールも頂きました。確かに、色落ちの心配のないお客様もいます。でも、残念なことですが、ご使用前の予測は出来ない現状にあります。ただ、ブルーマーガレットタイプのように全面に色を着けるデザインのほうが色落ちが目立つようです。
全国の輪工房は全力をあげて、色落ち防止に取り組んでいます。しかし、もう少しの間、時間を頂く必要があるので、ご検討中のお客様におかれましても、どうか、ご理解頂けますよう心よりお願い申し上げます。