プレスリリース / PRESS

ジルコニウムリングのカラー発色について

3 29 2011

ジルコニウムリングのカラー発色部分は、商品の性質上、経年変化等によって変色や色落ちが生じてしまいます。特にリングの端部は色落ちが顕著です。

アトリエ遥にて再発色(初回無料/次回以降5250円)は可能ですが、使用条件や、愛用者の体質によっては使用後極めて短期間(数日間)で変質してしまう場合もございます。

様々な改善手段および、研究を進めていますが、お買い上げ頂く際は、気になる点をスタッフへお問い合わせの上、ご検討頂くようお願い致します。

お願い

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お手入れについてのお願い

3 29 2011

・ジュエリーをご使用になられた後は、汗や汚れをやわらかい布でお拭き取りください。また、汚れが詰まっていたり、細工が細かいものは、台所中性洗剤を少量溶かしたぬるま湯に浸し、気になる部分を柔らかい歯ブラシや 綿棒を使って丁寧に磨いてください。それでも汚れが落ちにくい場合や、デリケートな宝石をセットした指輪については、ご家庭での洗浄は避け、輪や、宝石店の専門家にお手入れを依頼されることをおすすめします。

・ヘアスプレー、マニキュア除光液など揮発性の高いものといっしょに保管すると、まれに光沢が失われることがあります。

・保管する際は柔らかい紙などに包むか、個々に仕切られたケースに入れて大切におしまい下さい。

お願い

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遥商品のご注文を検討される皆様へ

3 29 2011

遥のすべての商品はオリジナル性が高く、他メーカーの既製品と異なる留意点がございます。

・ほとんどの商品が、ご注文頂いてから約6週間の製造期間が必要となります。結婚式やイベント等にあわせてご注文される際は、納期に余裕を持ってご注文頂けますようお願い致します。

・お買い上げ頂いた後のサイズ修正に関しては、デザインの構造や素材の特性上、様々な制約がございます。修正はすべて作り直しとなるため新たに製造日数が必要になるのと、製造実費がお客様のご負担になることを予めご了承願います。詳しくは電話等により当店スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。

・遥商品には特殊なカットや加工が施されています。そのため、お客様からご要望頂いても対応出来ない商品もございます。品質保持の観点と、お客様へご迷惑をおかけする要因にもなりますので、対応サイズ以外のお見積もりはご遠慮頂いております。

・遥の商品は登録された販売店のみで御覧頂けます。アフターサービスに関しては全国の登録店(http://www.j-twinkle.co.jp/haruka/shops/index.html)にお問い合わせ下さい。

お願い

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遥商品保証上の注意

3 29 2011

・他のジュエリーと触れるとキズをつけ合う場合があります。

・マット加工処理が施された加工面は、経年変化で金属のツヤ面が出てしまう場合があります。 一部の素材を除き再製が出来ないものが多いので、あらかじめご了承ください。

・ジルコニウムのカラー発色処理が施された加工面は、経年変化で色が変色したり薄くなります。再製が出来る場合の加工には規定の加工費が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

・表面に特殊加工が施された商品もあります。これら加工は手作業となりますので、色合いや手触りなど微少な相違が生じます。自然素材配合の商品は経年変化も致します。また、サイズや幅によっても、微妙な色合いや手触りの微少な相違が生じる場合がございます。

・日常のご使用により指輪には必ず傷や外観上の変化が生じます。また、お客様の身体の変化により着用条件が変わる場合もあります。 指輪の新品仕上げ(一部を除く)や、サイズ変更の加工につきましては、規定の加工費が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

・指輪の誤ったご使用、不注意による損傷、不当な修理・改造による損傷、天災地変が原因の損傷、その他メーカー責任と言い難い損傷等につきましては保証出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。

注意事項

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遥商品ご使用上の注意

3 29 2011

・体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じたときは、ただちにご使用をお止めいただき専門医にご相談ください。

・妊娠されると、むくみ症状の現われるケースがあります。また、お客様の身体の変化により指のサイズが大きくなる場合もあります。その際、指輪が抜けなくなる場合がございますので十分にご注意ください。

・力仕事や激しいスポーツをするとき、就寝時や幼児の世話をする時など、お客様やその他の人々の身体に危害を及ぼす場合がありますので、指輪をはずして頂く事をおすすめします。

・サウナ等高温の場所、あるいはスキー場等極寒地でのリングのご使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、着用しないでください。

注意事項

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パラジウム(Pd950)製品について

6 26 2010

ジュエリーに使われる様々な素材の硬度(堅さ)は、一般的に10段階で比較されます。合金する前の、単素材で比較すると次の通りです。「金・銀 2.5」「プラチナ 3.5」「パラジウム 4.75」・・・。 パラスの原料であるパラジウムは、金やプラチナに比べ大変硬いことがよくわかります。パラスは硬いパラジウムを更に強固にするために特殊な合金を施した新素材で、その「硬さ」から多くのお客様に支持され、御愛用頂いております。さらに、プラチナ製品に比べ肌にも優しく、金属アレルギー等でお困りの皆様にもご好評頂いております。 しかし、堅い貴金属と言っても、その使用方法によっては、全く変形しないということは言えません。愛知県の取扱店では、使用後間もなく、変形してしまった例が報告されています。そして、確かに他の貴金属に比べてキズは付きにくいのですが、細かい小キズは経年変化によって増えていきますし、着用したまま畑仕事等の重作業を繰り返すと、表面の意匠面が削れていきます。「プラチナ等よりは削れ難い」という表現は自信を持って提案できますが、どの程度の使用期間で削れていくのかは、「その使用方法による」としか説明が難しいのです。 一般的に「硬い」という事実は、アトリエ遥・工房の技術陣達が誇りを持って保証いたします。とはいえ、残念ながら「永遠に傷付かない」という事は絶対に言えません。 何卒、ご理解の上、ご検討頂ければ幸いです。どうか、宜しくお願い致します。

注意事項

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「遥」の商品について

7 18 2008

この頁では「遥」商品に関わる、使用上の注意等の様々な情報を提供していきます。

その他

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